Zehn-Minuten-Digital

Piraten geentert: Seehofers Facebook-Party

Von allen möglichen Politikern hätte man es erwartet, nur von einem nicht: Horst Seehofer, CSU-Politiker und bayerischer Ministerpräsident, schmeißt am morgigen Abend eine Party für seine Facebook-Fans im P1. Das polarisiert. Wie, kann man in den Kommentaren auf Seehofers Facebook-Profil nachlesen.

Nachdem sich über 2500 Fans angemeldet hatten, wurde die Gästeliste geschlossen. Und egal, wie viele Neugierige dann wirklich vor dem Türsteher des P1 warten, die Aktion ist jetzt schon ein gelungener PR-Schachzug, um auf die Social Web-Aktivitäten der CSU hinzuweisen. Alle Leitmedien haben berichtet, und morgen Abend werden Dutzende Medienvertreter auf Eklats, Aktionen und witzige Gegendemos hoffen. Für uns ist die Aktion Anlass, mal einen Blick auf die Facebook-Präsenzen der beiden Spitzenkandidaten (Ude und Seehofer) sowie der bayerischen Parteien zu werfen.

Analyse-FB Auftritt-bayerische Parteien Mai 2012 

 

Noch sind die Landtagswahlen über ein Jahr entfernt, aber wir wollten wissen, wie die Parteien in Bayern ihre Facebook-Accounts nutzen. Das überraschende quantitative Fazit: Die CSU (Landesleitung) liegt weit vorne, Freie Wähler und Grüne nah beinander, FDP vor SPD sowie Piraten und Linke abgeschlagen.Selbst wenn man Parteien nach ihren zuletzt in Bayern erreichten Prozentzahlen gewichtet, überrascht das Missverhältnis untereinander. Auch bei den Spitzenkandidaten muss der SPD-Herausforderer Christian Ude noch erheblich Boden gut machen. Seehofer verfügt aktuell über etwa drei Mal soviel Fans. Die Party-Einladung verschaffte ihm innerhalb von etwa zehn Tagen über 3600 zusätzliche virtuelle Anhänger (von etwa 5.800 auf über 9.400).

Und wie sieht es qualitativ aus? Ude und Seehofer nutzen die Timeline als digitalen Tätigkeitsnachweis: Wer war wo, hat mit wem gesprochen und macht was. Wer wirklichen Dialog via Facebook erwartet, wird enttäuscht. Die Interaktionsquoten (Likes, Kommentare etc.) sind bescheiden, die Beiträge oft auch. In der Regel dominiert der kommentierte Monolog. Politker/Partei postet etwas, die User kommentieren, das war's. Wenn, dann liefern sich die User untereinander Wortduelle, die Parteien und Politker enthalten sich in den allermeisten Fällen. Bei der Qualität vieler User-Kommentare fällt es allerdings auch dem Außenstehenden schwer, halbwegs vernünftige Antwort zu geben. Facebook dient derzeit eher als Projektionsfläche für Anhänger und Gegner, denn als Forum für einen sachorientieren politischen Dialog. Das mag auch darin liegen, dass der geneigte User kein wirkliches Gefühl dafür hat, ob er mit den Menschen Ude und Seehofer korrespondiert oder mit den jeweiligen Pressestäben.      

Und hier die Links zu den Facebook-Pages:

Horst Seehofer
Christian Ude

Bündnis 90/Die Grünen Bayern
CSU Landesleitung
CSU Landtagsfraktion
FDP Bayern
Die Linke Bayern
Landtagsfraktion Bayern SPD
Piratenpartei Bayern

Christian Faltin

 

 

Erster Social Video-Stammtisch

Wenn vom 7. bis 12. Mai in München erstmals die "Isarnetz Münchner Webwoche" steigt, dann richten wir eine Premiere in der Premiere aus: Gemeinsam mit den Kollegen von infotainweb und unterstützt von den Audiovisual Media Days lädt cocodibu am Dienstag den 8. Mai ab 18 Uhr zum ersten Münchner Social Video-Stammtisch.

Viral oder Erklärvideo? Straßenumfrage oder Studioproduktion? Interaktives oder personalisierbares Video? Schwarzweiß oder 3D? Facebook oder YouTube? Immer mehr Unternehmen entdecken Online-Videos als interessantes Format für das Social Web. Wir wollen Erfolgsbeispiele aus dem In- und Ausland zeigen sowie neue Formate für Unternehmen und Politik diskutieren. Durch den Abend führen Stefan Huber (infotainweb) und Christian Faltin (cocodibu).

Wir freuen uns auf spannende Gäste. Um die Zahl der Interessenten ein wenig abschätzen zu können, bitten wir bis zum 1.Mai um eine vorherige Anmeldung per Mail unter contact[at]cocodibu.de. Herzlichen Dank. 

Christian Faltin

 

Web-Portal umgarnt Millionäre per Kleinanzeige

Wer sich schon immer mal fragte, über welche Wege und Kanäle Web-Portale an Investoren kommen, um ihre Expansion zu finanzieren, bekommt seit Sonntag eine verblüffende Antwort: über die Zeitung. Und zwar ausgerechnet über den Kleinanzeigenteil. Im Rubrikenteil der FAZ vom 4. März preist sich etwa ein nicht genanntes Portal an: Wer fünf bis sechs Millionen Euro locker macht, kann sich mit 33 Prozent an dem Auftritt beteiligen. Für Verleger mag das zwei Seiten haben. Die beruhigende: Keine noch so ausgeklügelte Targeting-Technologie schafft es zur Zeit, die sicher nicht ganz anspruchslose Zielgruppe "Multi-Millionäre mit Investmentplänen im Web" angemessen anzusprechen. Die schlechte: Die Kontakte gehen an den Zeitungen vorbei. Interessenten werden an eine Google-Adresse verwiesen.

Stefan Krüger

Warum Marken Fans kaufen

Wahre Freunde kann man nicht kaufen. Was im wahren Leben gilt, gilt auch für das digitale. Und doch passiert es dieser Tage häufiger, dass sich Marken bzw. Firmen und/oder ihre Dienstleister versuchen Anhang zu kaufen: Freunde bei Facebook, Follower bei Twitter oder Websites-Likes auf Google+.

Die Angebote sind zahlreich. ebay weist aktuell (27.Februar 2012) beispielsweise rund 500 Angebote allein für Facebook-Fans aus. Dort gibt es 1000 deutsche Fans heute im Angebot zwischen 30 und 50 €. 500 mal +1 bei Google kostet etwa 30 € und Twitter - Follower gibt's zum Ramschpreis (5.000 für 13 €).

 

Die Vielzahl der Angebote lässt Rückschlüsse auf die aktuelle Nachfrage zu. Warum es kompletter Quatsch ist, (scheinbare) Gefolgschaft in Sozialen Netzwerken zu kaufen, haben die Kollegen von allfacebook bereits bestens beschrieben. Zudem widerspricht es dem Gedanken der Netzwerke komplett. Und die eingekaufte Gefolgschaft besteht meist aus Fake-Profilen, Usern, die sich für ihren Klick bezahlen lassen oder internationalen Profilen aus Billigclick-Ländern.   

Warum kommen dann Unternehmen oder ihre Agenturen überhaupt auf die Idee, Fanszu kaufen. Hier zwei der gängstigen Erklärungen:

1. Hohe Erwartungen, harte Realität

Der Social Media-Dienstleister war dem Kunden gegenüber zum Start des Projekts (um ihn zu gewinnen) etwas zu mutig mit seinen Prognosen über die zu erwartende Fan- oder Followerschar. Leider entspricht die Realität später so ganz und gar nicht den Annahmen. Statt mehrerer Tausend Fans haben nur ein paar Hundert "Gefällt mir" geklickt. Um die eigenen Prognosen zu erreichen bzw. den Kunden von Debatten über eine Kürzung des Honorars abzuhalten, kauft die Agentur mal eben ein paar Freunde ein. Schaut der Kunde nur darauf, wieviel Fans es am Ende des Projekts sind, wird er den Schwindel nicht entdecken.  

Unser Tipp für Unternehmen: Machen Sie gelegentlich Stichproben, wer Ihnen folgt (insbesondere aus Billiglohnländern), und seien sie besonders dann wachsam, wenn es einen sprunghaften Anstieg der Fan/Followerzahlen gibt. Und schreiben Sie Ihren Agenturen in den Projektvertrag, dass kein Kauf von Fans/Followern o.ä. stattfinden darf.

2. Der Vorstand 

Selbstverständlich wissen Marketing- und/oder Social Media-Verantwortliche in den Unternehmen, dass die Fan/Follower/Like-Zahl nur bedingt über den Erfolg oder Misserfolg einer Social Media Aktivität aussagt. Deshalb sind sie gut beraten, andere Parameter (Interaktionsrate, Viralität, User-Content etc.) zu Grunde zu legen.

Das lässt sich abteilungsintern meist argumentieren, hilft nur leider gar nichts, wenn der übergeordnete Vorstand oder Marketingleiter feststellt, dass der Twitteraccount oder die Fanpage des Wettbewerbers über deutlich mehr Zuspruch verfügt. "Ändern Sie das schnell!" heißt dann oft der Befehl. Und statt auf einen vernünftigen langsamen Aufbau der Kontakte zu setzen, ersteigert der Social Media-Verantwortliche seine Gefolgschaft in der Not eben auf eBay. Macht keinen Sinn, aber der Vorstand ist kurz darauf zufrienden, wenn "die  Zahlen stimmen".

Unser Tipp für Social Media-Verantwortliche: Präsentieren Sie ein paar abschreckende Praxisbeispiele von Unternehmen, die sich Fans gekauft haben und aufgeflogen sind - mit entsprechend negativer Berichtersattung in der Folge. Und laden Sie zum nächsten Meeting einen Vertreter der Rechtsabteilung ein, dem sie vorher folgende juristische Bewertung zukommen lassen.

Christian Faltin    

Social Media-Knigge Teil 2

Inf der ersten Folge unseres kleinen Social Media-Knigge haben wir uns damit beschäftigt, was man tun sollte, wenn der Chef oder ein Kunde mit einem auf Facebook befreundet sein will.

Heute geht es um ein Thema, das auch im Fasching bestimmt wieder häufiger vorgekommen ist:

Bei der letzten Betriebsfeier/Ausflug/Workshop/Weihnachtsfeier o.ä. haben die Kollegen Fotos von Ihnen gemacht und Sie auch noch markiert. Sie fühlen sich entweder nicht besonders gut getroffen oder in einer Situation geknipst, die Sie nicht veröffentlich möchten. Jetzt stehen die Fotos im Social Web. Was machen Sie?

1. Bloß nichts! Wer derart rumzickt, ist ein Spielverderber und bei den Kollegen ganz schnell untendurch.

Löblicher Ansatz, aber nicht empfehlenswert, wenn Sie die Fotos entfernt haben wollen. Privatsphäre muss auch in Zeiten von Smartphone und Social Web möglich sein!

2. Ich versuche, die Markierung zu entfernen und meinen Namen zu löschen.

Ja, das sollten Sie tun. Allerdings erfährt derjenige, der das Foto online gestellt hat, auf diese Art und Weise nichts von Ihrer Verärgerung.

3. Ich poste einen Kommentar unter das Foto, um die Bilder aus dem Netz zu bekommen

Die sicherste Variante, noch mehr Aufmerksamkeit auf das Bild zu lenken. Wahrscheinlich macht jemand einen Screenshot und wartet nur darauf, bis das Bild gelöscht ist, um es erneut zu publizieren. 

4. Ich spreche denjenigen, der die Fotos hochgeladen hat, persönlich an und bitte ihn, die Fotos wieder aus dem Netz zu nehmen.

Mit Menschen persönlich zu reden, ist auch in Zeiten des Social Webs weiterhin die beste Methode. Zumal derjenige sensibilisiert ist, es (hoffentlich) nicht nochmal zu tun.

In Folge 3 geht es dann um Attacken auf die eigene Person oder auf das eigene Unternehmen.

 

Aus unserem Archiv: Teil 1

Da habe ich selbst kurz mal geliebäugelt, Teil der Redaktion zu werden: Business 2.0 aus dem Future Verlag startete im September 2000 in München mit großen Ambitionen und mußte im April 2001 nach heftigen Verlusten den Betrieb einstellen. Der damalige Verlagschef Stefan Moosleitner ist heute Geschäftsführer eines Marktplatzes für Sportartikel. Die geschätzten Kollegen Uli Pecher und Andreas Vill hat es beide ins Corporate Publishing verschlagen: Ex-Chefredakteur Pecher ist derzeit Chief Publications Officer der Deutschen Bank und der damalige Leitende Redakteur Andreas Vill führt heute ein Unternehmen für Digital Corporate Publishing.

 

Auch in unserer scheinbar so schnelldrehenden Branche lohnt gelegentlich ein Blick zurück. Heute haben wir mal in unserem Zeitschriftenarchiv geblättert. Und dabei zwei Titel gefunden, die mittlerweile schon länger das Zeitliche gesegnet haben.

- Business 2.0, damals erschienen im Münchner Future Verlag, dem leider keine gleichnamige beschert war.

- und Wirtschaftswoche eBusiness, eine Ausgründung der Wiwo, gedacht nur für die Internetwirtschaft, der ein sehr kurzes Leben beschieden war.

Keine Ahnung, ob die Kollegen rund um Alexander von Streit, die jetzt an der neuen Wired basteln, diese Magazine noch kennen. Die Themen von damals, das lassen schon die Titelseiten erkennen, sind unverändert aktuell.  

Ein kleiner Auszug aus den Inhaltsverzeichnissen beider Magazin:

- Yahoo-CEO tritt zurück (damals Tim Koogle, demnächst ?)

- eStamp: Geschäftspost mit Briefmarken aus dem Internet (hat nicht gerade die Post was zum E-Post-Brief eingestehen müssen)

- Digitale Domizile: Internet und Mobilfunk machen das Haus intelligent (bis heute ein Dauerbrenner)

- Surfen per Stimme und Telefon (Siri lässt grüssen)

- Coupons: Ausdrucken, einlösen, absahnen  (Groupon winkt)

- Kaffetassen ordern Frischgebrühtes, Kulis werden zu Infozentralen (der selbstbestellende Kühlschrank ist immer noch die immer weider zitierte Ausnahme)

- die Grenzen des eMail-marketing (werden stetig weiter ausgelotet)

- Die Web-Offensive von Procter& Gamble (wird gerade wieder ausgerufen)

- CEBIT: Vernetzt und mobil (immer noch, auch dieses Jahr)

Hat sich wirklich so wenig getan in den letzten zehn Jahren? Viele der Themen und Überschriften finden sich heute, elf Jahre später fast genauso in ähnlichen Publikationen wieder. Liegt weniger an den Journalisten, sondern vielmehr daran, dass Menschen technische Innovationen nicht ganz so schnell akzeptieren und adaptieren wie Unternehmen und Medien häufig glauben. Vieles braucht länger und manches hat sich nur im Kreis gedreht.

Aber wer will schon aus der Vergangenheit lernen. Jede Generation hat ein Recht darauf, sich ihre Fehler immer wieder neu zu erarbeiten. Also: Auf zum Business 3.0. 

Christian Faltin   

 

Vor knapp elf Jahren rief die Wirtschaftswoche den eDAY aus und startete ein eigenes Magazin für die Internet-Wirtschaft. Trotz Platzen der Dot.com-Blase glaubte das Team um den damaligen Verlagschef Harald Müsse (seit seinem Abschied vom Handelsblatt als Berater tätig) und Chefredakteur Gregor Neumann (heute freier Journalist) an die Zukunft des Internet. Dieser Startausgabe folgten nur wenige weitere, nur vier Monate später im Juli kam für die Redaktion (die ebenfalls in München saß) das schnelle Aus. Zu wenig Anzeigen aus der Branche, der gerade selbst die Luft ausging.

Nächste Woche folgen in Teil 2: Konrad und Netbusiness

 

Review der M-Days 2012

Großer Eingang, kleines Schild: Die M-Days haben noch Entwicklungspotenzial

Mobile kommt - mindestens seit gefühlten fünf bis sieben Jahren. Das Thema ist heiß, nur der Durchbruch ließ auf sich warten. Doch Vorsicht: Jetzt kommt Mobile wirklich! Warum dieser Optimismus? Es sind nicht nur die 2011 knapp zwölf Millionen verkauften Smartphones in Deutschland und der rasante Anstieg der Tablet-Nutzung. Es sind auch jede Menge QR-Codes auf Plakaten und eine rasant wachsende Social Web-Begleitung prominenter TV-Formate. Und es ist vor allem die Stimmung auf den M-Days in Frankfurt, von denen ich mich zu dieser Prognose hinreissen lasse: Stöhnende App-Entwickler (ob der Auftragsflut), zufriedene Mobile Marketer, euphorische Payment-Dienstleister.  "Mobile makes money" zogen die Veranstalter der M-Days, die Messe Frankfurt, ein zufriedenes Fazit der beiden ersten Februartage.

Und das waren meine ganz persönlichen "Learnings" der M-Days:

- Mit dem Bauen von Apps läßt sich derzeit viel mehr Geld verdienen als mit mobile Werbung

- der Umsatz der App-Entwickler ist dreimal größer als der der Mobile Publisher

- Apps für TV und PC werden wichtiger und müssen zur mobile App passen   

- die Nachfrage nach App-Entwicklunsgprojekten wird sich bis 2015 verfünf- oder versechsfachen

- derzeit kostet ein App-Projekt im Schnitt 37.000 US $

- wer als App-Entwickler künftig erfolgreich bleiben will, muss sich entweder spezialisieren (auf eine Branche oder ein Betriebssystem) oder wachsen, um dauerhaft zu den Großen zu gehören

- der Weg zu Mobile Payment ist nah und weit zugleich: Nah, weil es schon funktionierende Lösungen gibt. Fern, weil es so viele verschiedene Formen gibt, dass die Nutzer verwirrt und lange brauchen, um Vertrauen aufzubauen

- Mobile Payment ist der nächste Klondike, aber es sind schon viel zu viele Goldschürfer auf dem Weg ihre Claims abzustecken (Banken, Google, Facebook & Co., Telkos und technische Dienstleister)

- dort gewinnen die Anbieter mit dem größten Marketingdruck - bei vernünftigem Kundennutzen

Ansonsten kann man die M-Days allen empfehlen, die sich entweder ein erstes Bild vom Markt machen wollen oder sowieso zum "Klassentreffen" der Mobile Branche gehören. Wir werden nächstes Jahr wieder hinfahren.

Christian Faltin

Seriös, aber ein bißchen sehr steril: Das M-Days-Feeling in der Messehalle in Frankfurt

 

Digital-Ranking Zeitungen: SZ gewinnt

Natürlich ist Nasenzählen nicht alles. Und ja, natürlich kann man mit quantitativen Zahlen im Social Web nicht die Qualität und den Grad der Interaktion messen. Deshalb ist unser Digitalranking der Tageszeitungen (ohne Boulevardzeitungen) nicht mehr als ein kurzes Schlaglicht auf die aktuelle Reichweite der Überregionalen im Social Web. Trotzdem gibt es einen ersten Eindruck, wie groß das Interesse an den Angeboten im Netz ist. Insbesondere, wenn man die Kanäle untereinander vergleicht. Sieger des cocodibu-Januarrankings ist die Süddeutsche, gefolgt von Welt und taz.

Dabei gibt es quer durch alle Kanäle durchaus unterschiedliche Rangreihen. Liegen auf YouTube (nach Zahl der Videoaufrufe) FTD und taz vorne, dominieren bei Facebook SZ und FAZ. Auch bei Twitter und Google+ spielt die kleine taz erstaunlich weit oben mit, so dass sie im Gesamtklassement die FAZ überholen kann, weil diese auf Google+ vorerst verzichtet.

Das ausführliche Ranking Tageszeitungen Januar 2012 zum Download

Erstaunlich weit bei Google+ist bereits Die Welt. Während alle anderen Titel nur einen Bruchteil der Facebook-Fans (nach Zahlen) ausweisen, kommt sie bereits auf einen Wert von 70 Prozent. Insgesamt jedoch erzielen die Tageszeitungen über Facebook eine weitaus größere Reichweite als über Google+: 150.000 Fans (für alle sieben Titel) stehen gerade mal 22.000 Menschen gegenüber, die SZ&Co. in ihren Kreisen haben. Bei Twitter folgen insgesamt rund 266.000 Follower den Accounts.

Die beiden Wirtschaftszeitungen Handelsblatt und Financial Times Deutschland kommen im Gesamt-Klassement auf eine identische Punktzahl, setzen aber unterschiedliche Schwerpunkte. Das Handelsblatt liegt bei Twitter deutlich voran, die FTD bei den Videoabrufen. Eindeutig das Abschneiden der Frankfurter Rundschau. Sie weist die geringste Reichweite im Social Web auf.

Apps für Smartphones und Tablets gehören ebenso wie ePaper für die meisten Zeitungen bereits zum Standardangebot. Da jedoch keine Verkaufszahlen frei zugänglich gemacht werden, sind die Apps in der Tabelle nicht gelistet. Das gilt auch für die Blogs der Tageszeitungen, von denen es zunehmend mehr gibt. Zumeist haben diese einen thematischen Schwerpunkt und werden von einem Redakteur hauptverantwortlich betreut. 

Christian Faltin

 Zur Methodik: Die Zahlen wurden nach bestem Wissen und Gewissen aus den aufgeführten Quellen am 23. Januar 2012 erhoben. Alle entsprechenden Accounts sind in dem beiliegenden PDF-Dokument verlinkt. Sollten wider Erwarten nicht zutreffende Accounts aufgeführt sein, bitten wir um eine kurze Benachrichtigung.

Google+, Facebook und oder wie?

Das Wesen des Menschen besteht darin, dass er vor allem Informationen willig aufnimmt, die in erster Linie seine bestehender Einstellungen verstärken. Jetzt sind aktuell die Ergebnisse einer Umfrage zum Nutzungsverhalten von Facebook und Google+ erschienen, die mich persönlich bestätigen: Ich bin nicht allein! Auch deswegen ein kurzer Blogeintrag zum Thema: "Google+ ist nicht das bessere, sondern ein anderes Facebook".

Für unsereins, der sich beruflich mit Social Media beschäftigt, ist es selbstverständlich eine neue Plattform zu testen bzw. zu nutzen. Deshalb habe ich neben einem Facebook-Profil seit einigen Wochen auch einen Google+-Account. Beides parallel zu betreiben kostet Zeit. Zeit, die man sich möglichst bald sparen möchte, weil der Pragmatiker in uns eher eine Plattform betreiben will (auch auf die Gefahr hin, ein Monopol zu etablieren), schließlich ist da ja auch noch ein Twitter-Account, der YouTube-Kanal und vor allem die Tagesarbeit für die Kunden.

Mein persönlicher Lerneffekt nach ein paar Wochen bei Google+:

- Ich bin dort fast mit denselben Menschen verknüpft, die mir in der Regel auch auf Facebook folgen

- die Posts auf Google+ sind deutlich berufsbezogener

- die Einsortierung der Kontakte in Kreise ist praktisch, aber ich nutze sie viel zu wenig beim Versenden von Nachrichten

- Fachdiskussionen werden auf Google+ tendenziell häufiger geführt als auf Facebook

- Die Quote der privaten Einträge ist auf Facebook deutlich höher

- Journalisten nutzen Google+ intensiver zur Selbstvermarktung

- Ich nutze Google+ nicht für private Posts. Um mit der Jugend in Verbindung zu bleiben. brauche ich weiter Facebook.   

- Und ich kann mich immer noch nicht entscheiden, welches Netzwerk für mich den größeren Mehrwert bietet und werde erst mal auf beiden bleiben. Das ist aber kein Zustand auf Dauer!  

Und hier die Bestätigung meines persönlichen Gefühls durch die W3B-Auswertung:

 

Ganze 18 Prozent der Sozialen Netzwerker sind sogenannte "Doppelnutzer" wie ich. Und so richtig entschieden, wohin die Reise geht, haben sich viele noch nicht. Tendenziell hat Facebook die Nase noch vorne (27 Prozent eher Facebook vs. 7,5 Prozent eher Google+), aber dafür ist das Netzwerk auch schon viel länger etabliert. Und der knappen Mehrheit geht's wie mir: Sie will erstmal weiter in beiden Netzwerken bleiben.

Wenn Google+ eine Gefahr ist, dann eher für Twitter, das ich eigentlich liebgewonnen hatte. Aber mit der Fülle der Posts rutscht die Timeline so schnell nach unten, dass man mehr Zeit als früher investieren muss, um Relevantes herauszufiltern. Oder man mistet unter seinen Following-Usern aus, auch das kostet Zeit. Meine persönliche Prognose: Google+ wird in den kommenden Monate bei mir wahrscheinlich Twitter ersetzen. Und Firmeneinträge auf Google+ stoßen bisher nicht wirklich auf großes Interesse.

Christian Faltin   

Social Media in der Praxis: Erwartung, Enttäuschung oder Erleuchtung?

Wenn Scholz & Friends seinen obersten Social Media-Manager vor die Tür setzt, die W & V das Ende der Web 2.0-Party ausruft und webguerillas-Chef (und cocodibu-Kunde) David Eicher die Synergien von Social Media mit dem vergleichsweise trockenen CRM auslotet, dann ist irgend etwas im Busche. Vielleicht ja das: eine grundsätzliche Neu-Bewerung und -Interpretation des Themas Social Media in den Unternehmen, in den Medien und damit in der öffentlichen Wahrnehmung (die üblichen Schlaumeier, die hierzu schon 1894 ihren ersten wegweisenden Tweet absonderten, lassen wir jetzt mal unberücksichtigt).

In solchen Fällen hilft erst einmal ein Blick in Wikipedia. Hier finden wir eine prägnant einfache Darstellung des Hype-Zyklus - ein Phänomen, dem die Consultans von Gartner auf den Grund gingen.

 

Nur: Wo befinden wir uns generell mit Social Media im Spätherbst des Jahres 2011? Auf dem Gipfel der überzogenen Erwartungen? Im Tal der Enttäuschung? Auf dem Pfad der Erleuchtung? Oder auf dem Plateau der Produktivität?

Was meint Ihr?

(Stefan Krüger)